SalamXpert – WhatsApp, Instagram və Facebook mesajlarını tək paneldən idarə etməyə, AI ilə avtomatik cavablandırmağa və kampaniyalar göndərməyə imkan verən omni-channel platformadır.
3 sadə addımda müştəri mesajlarından satışa və məmnuniyyətə gedən yolu avtomatlaşdırın.
Müştəriniz WhatsApp, Instagram və ya Facebook üzərindən yazır.
Bütün kanallarınız bir omni-inbox-a düşür, heç bir mesaj itmir.
SalamXpert mesajın mövzusunu, dilini və niyyətini avtomatik analiz edir.
Sual-cavab bazası, ssenarilər və qaydalar əsasında ən uyğun cavabı hazırlayır.
AI cavabı göndərir, lazım olduqda operatora ötürür və ya CRM-ə qeyd edir.
Qəbul, rezervasiya, sorğu qeydiyyatı və kampaniya triggerləri eyni axında idarə olunur.
Müştəri ünsiyyətini, satış və xidmət proseslərinizi mərkəzləşdirən, AI ilə gücləndirilmiş tam omni-channel platforma.
Müştərilərinizə üç dildə avtomatik, təbii və kontekstuallı cavablar. Lazım gəldikdə cavab operator tərəfindən təsdiqlənə bilər.
Suallar, tez-tez verilən cavablar, xidmətlər, qiymətlər və qaydalar AI tərəfindən idarə edilir.
WhatsApp, Instagram DM və Facebook Messenger mesajlarını eyni ekranda görün.
Filterlər, tag-lər və axtarışla operatorlar üçün rahat iş mühiti yaradın.
Müştəriləri davranışına, mənbəyinə, tarixinə görə seqmentləşdirin və hədəfli WhatsApp kampaniyaları göndərin.
Klinikada təkrar analiz xatırlatmaları, mağazada endirim kampaniyaları və s.
İstənilən ssenarini – qeydiyyat, rezervasiya, “lead qualification” və s. – flag-step-blok məntiqi ilə modelləşdirə bilərsiniz.
Qayda əsaslı və AI əsaslı cavabları bir arada istifadə edin.
Cavablama müddəti, AI cavab faizi, kampaniyaların performansı, operator yükü və s. göstəricilər bir paneldə.
Hansı kanalın daha çox nəticə verdiyini real statistikada görün.
Bir neçə operator, fərqli komandalar və fərqli hüquq səviyyələri ilə təhlükəsiz və şəffaf iş mühiti.
Hər operatorun performansını ayrıca izləyə və ölçə bilərsiniz.
SalamXpert standart “chat bot” deyil – fərqli sahələrin real proseslərini nəzərə alan, adaptiv AI mühərrikidir.
Qəbul üçün qeydiyyat, analiz cavablarının yönləndirilməsi, xatırlatma mesajları və kampaniyalar – hamısı WhatsApp üzərindən.
Ölçü, stok, ölçü bələdçisi, geri qaytarma qaydaları – AI hamısını cavablandırır.
Avtomobil, texnika və digər servis mərkəzlərində işin gedişi barədə avtomatik mesajlar.
Qeydiyyat sorğuları, dərs cədvəli, ödəniş xatırlatmaları və tədbir dəvətləri.
Fərqli həcm və tələblərə görə SalamXpert-i elastik şəkildə tətbiq edə bilərsiniz. Aşağıdakı paketlər nümunə xarakteri daşıyır – dəqiq təklif üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
Kiçik bizneslər və test mərhələsi üçün.
1 şirkət, məhdud operator və mesaj həcmi.
Aktiv müştəri axını olan bizneslər üçün.
Daha çox operator, mesaj həcmi və əlavə funksiyalar.
Şəbəkə klinikalar, holdinglər və böyük brendlər üçün.
Filial sayı və inteqrasiyalara görə fərdi təklif hazırlanır.
Aşağıda ən çox soruşulan suallara cavabları topladıq. Əlavə sualınız varsa, form vasitəsilə bizə yazın.
Qısa onlayn görüşdə SalamXpert-in sizin biznesiniz üçün hansı nəticələri verə biləcəyini real ssenarilər üzərindən göstərə bilərik. Formu doldurun, 1 iş günü ərzində sizinlə əlaqə saxlayacağıq.